NL

Ticketverkoop en tarieven

Hieronder vindt u de antwoorden op de meest gestelde vragen over de ticketverkoop, de verschillende soorten tickets/PASS en de tariefperiodes.

Na betaling ontvangt u uw tickets in e-ticketformaat. Bij de ingang hoeft u alleen de QR-code op uw smartphone of in geprinte versie te tonen.

Wanneer opent de ticketverkoop?

De ticketverkoop is geopend sinds 20/01 (begin van de Super Early Bird voorverkoop).

Waar kunt u de tickets kopen (op uw site of via een externe platform)?

De tickets kunnen worden gekocht via de online ticketverkoop die toegankelijk is vanaf onze site (de betaling en de uitgifte van de e-tickets worden beheerd via de oplossing van Weezevent).

Zijn er voorverkoopprijzen / datums voor prijswijzigingen?

Ja, er zijn verschillende tariefperiodes:

  • Voorverkoop 1 : van 20/01 tot 15/02 (inclusief)
  • Voorverkoop 2 : van 16/02 tot 02/04 (inclusief)
  • Volledige prijs : vanaf 03/04

⚠️ BTW Uitzondering : in geval van wijziging van het BTW-tarief op 01/03, kunnen de tarieven vanaf deze datum worden aangepast, ook tijdens voorverkoop 2.

De prijs van het ticket omvat : het ticket + de BTW (6%) + de transactiekosten die op het ticket van toepassing zijn.

Zijn de tickets terugbetaalbaar / omruilbaar / overdraagbaar?

De specifieke voorwaarden (terugbetaling/omruiling/overdracht) zijn die welke zijn aangegeven in de ticketverkoop en/of de verkoopvoorwaarden die aan de aankoop zijn verbonden.

Bij twijfel over uw situatie is het het beste om ons te schrijven op billeterie@trollsetlegende.eu

Zijn de tickets persoonsgebonden? (als alle tickets op naam van de koper staan, is dat een probleem?)

Nee. De tickets zijn niet persoonsgebonden: alleen de naam van de koper kan op de tickets verschijnen.

Dit vormt geen probleem bij de ingang als u meerdere tickets voor andere personen heeft gekocht.

Kan men op de dag zelf ter plaatse kopen?

De belangrijkste verkoop is voorzien via de online ticketverkoop. Er wordt een verkoop ter plaatse georganiseerd, maar de beste manier om uw snelle toegang tot het festival te garanderen en te profiteren van de beste tarieven blijft de aankoop in voorverkoop.

Wat is het verschil tussen Festival ticket, Concert ticket en Pass?

🏰 FESTIVAL Ticket : toegang alleen tot het Festivalgedeelte van 10u tot 19u.

🎸 CONCERT Ticket : toegang alleen tot de avondconcerten vanaf 18u00.

Begrijp de PASS:

  • 🟦 1-dagspas : toegang tot het hele Festivalgedeelte (10u-19u) en de concertavond op dezelfde dag.
  • 🟪 2-dagenpas (zaterdag + zondag) : toegang Festival (10u-19u) en concerten van de avonden zaterdag + zondag.
  • 🟥 3-dagenpas (vrijdag + zaterdag + zondag) : concert van vrijdagavond + Festival (10u-19u) en concerten van de avonden zaterdag + zondag.
  • ⭐ VIP PASS : omvat een 1-dag PASS, maaltijden in de VIP-zone (lunch en diner, 3-gangenmenu) met dranken inbegrepen in deze zone, VIP-parking, speciale toegang (mogelijkheid om eerder binnen te komen dan de standaard toegang) en een VIP-souvenir tas met een selectie van goodies.
  • ⛺ CAMPING Ticket : toegang tot de camping van vrijdagavond tot maandagochtend (alleen tenten). Voertuigen, caravans en campers zijn verboden.
Met een Festival ticket, kan men toegang krijgen tot de avondconcerten (vanaf 18:00)?

Nee. Het Festival ticket geeft alleen toegang tot de festivalzone van 10:00 tot 19:00.

Voor de avondconcerten (vanaf 18:00) in de Concertzone, is een Concert ticket of een geschikt PASS nodig.

Is er een limiet aan het aantal tickets per aankoop?

De eventuele limiet hangt af van de regels van de ticketverkoop op het moment van aankoop (als er een limiet van toepassing is, wordt deze aangegeven tijdens de bestelling).

Zijn er kindertarieven / gratis toegang / leeftijdsvoorwaarden?

Ja: kinderen onder de 12 jaar hebben gratis toegang tot het festival en de concerten, maar moeten vergezeld worden door een volwassene.